Segmentasi pelanggan: Produk quality dapat dijual dengan harga lebih tinggi karena menyasar segmen pasar tertentu yang menuntut kualitas lebih. Oleh karena itu, strategi perusahaan saat ini banyak berfokus pada program retensi pelanggan seperti plan loyalitas, pemberian reward, dan pelayanan purna jual yang unggul. Salah satu bentuk pengukuran kepuasan yang bersifat actual-time https://spirow628vut3.angelinsblog.com/profile